L’OSA è un operatore preposto all’assistenza diretta alla persona, le sue mansioni sono rivolte prevalentemente all’aiuto domestico, alle prestazioni igienico sanitarie di semplice attuazione.

L’Operatore socio assistenziale in breve OSA è l’operatore che, a seguito del conseguimento dell’attestato di qualifica, conseguito al termine di una specifica formazione professionale, svolge attività indirizzata a: soddisfare i bisogni primari della persona, nell’ambito delle proprie aree di competenza, in un contesto sia sociale che sanitario; favorire il benessere e l’autonomia dell’utente.