L’autorità governativa AGCOM ha esteso le offerte di rete mobile a prezzo agevolato ai minori con disabilità sulla base di una consultazione pubblica. Questa decisione è stata presa in seguito ad una precedente Delibera dell’AGCOM che ha prorogato tali agevolazioni fino al 30 giugno 2024. Vediamo i dettagli delle nuove disposizioni.

Offerte per consumatori con disabilità nelle telecomunicazioni: Delibera del 2021

Il 23 settembre 2021, l’AGCOM ha adottato la Delibera numero 290/21/CONS “Disposizioni in materia di misure riservate a consumatori con disabilità per i servizi di comunicazione elettronica da postazione fissa e mobile”.

Il provvedimento stabilisce le modalità per l’attuazione delle disposizioni contenute negli articoli 57 e 73-bis del Codice riguardanti le agevolazioni per i consumatori con disabilità, tra cui:

• sordi;
• ciechi totali;
• ciechi parziali;
• invalidi con gravi limitazioni della capacità di deambulazione.

Offerte per consumatori disabili nel 2024: servizi di telefonia vocale

La Delibera del 2021 prevede che i sordi esentati dal pagamento del canone di abbonamento al servizio telefonico alla data di pubblicazione della Delibera e i ciechi totali, ciechi parziali e invalidi che hanno un’offerta di servizi di accesso ad Internet a consumo beneficiano delle 180 ore di navigazione gratuita.

Queste agevolazioni rimangono valide per tutta la durata del rapporto contrattuale (articolo 3, comma 1, Delibera). Inoltre, l’articolo 3, comma 2, prevede che le imprese fornitrici riconoscano la possibilità di usufruire del servizio di accesso ADSL gratuitamente e senza costi di attivazione e disattivazione a favore della nuova clientela rappresentata da sordi e ciechi totali / parziali.

Offerte per consumatori disabili nel 2024: servizi di rete fissa

Gli operatori di rete fissa riconoscono alle quattro categorie sopra citate una riduzione del 50% del canone mensile da applicarsi al prezzo base di tutte le offerte flat e semiflat voce e dati e delle offerte di sola navigazione Internet, indipendentemente dalla tecnologia e dalla velocità di connessione scelta. Inoltre, ogni richiesta dell’utente per l’aggiornamento del piano tariffario deve essere eseguita gratuitamente dall’operatore quando tecnicamente possibile.

Offerte per consumatori disabili nel 2024: servizi di rete mobile

Gli operatori di telefonia mobile riconoscono ai consumatori con disabilità uno sconto del 50% da applicarsi al prezzo base di almeno un’offerta individuata tra quelle maggiormente vendute. La soglia è fissata inizialmente a 50 gigabyte suddivisi in tre fasce:

• tra 20 e 50 gigabyte;
• superiore a 50 gigabyte;
• traffico illimitato.

Libro utile

Il libro Agevolazioni fiscali e adempimenti per i soggetti disabili nel 2023 offre una guida pratica rispetto agli adempimenti amministrativi e fiscali previsti per i soggetti disabili. Il testo mira alla comprensione degli aspetti legati all’attestazione dello stato di disabile fino ai quadri specifici della dichiarazione dei redditi interessati. Inoltre, lo studio offre uno sguardo sul collocamento mirato come risposta ad un obbligo di legge che garantisce autonomia e dignità ai soggetti disabili.

Proroga degli sconti per i consumatori con disabilità nella telefonia nel 2024

La proroga delle agevolazioni è stata decisa fino al 30 giugno 2024 con la Delibera AGCOM del 22 febbraio 2023 numero 36/23/CONS. La Delibera dell’11 ottobre 2023 numero 251/23/CONS “Modifiche e integrazioni alla Delibera n.290/2021/CONS sui benefici sui servizi mobili disponibili ai minori aventi diritto” estende l’elenco degli aventi diritto allo sconto del 50%, includendo i minori con le seguenti forme di disabilità:

• Sordità;
• Cecità totale;
• Cecità parziale;
• Invalidità nella capacità di deambulazione.

La disposizione dell’articolo 5, comma1, della Delibera numero290/21/CONS prevede una riduzione del prezzo base del 50% su almeno un’offerta individuata in ciascuna delle tre fasce suddivise in base alla quantità di dati inclusa nell’offerta.

Sconti telefonia per consumatori con disabilità: genitori e tutori

Nel caso in cui le offerte agevolate potessero essere intestate solo ai maggiorenni o vi fossero limitazioni d’età inferiori, la Delibera dell’11 ottobre permette ai genitori o tutori dei bambini con disabilità beneficiari delle agevolazioni “di richiedere l’agevolazione a nome dei minori con disabilità su cui esercitano la potestà parentale” (Delibera). In questo modo, i minori con disabilità possono accedere alle offerte agevolate previste dall’articolo5, comma1.

Secondo la Delibera AGCOM dell’11 ottobre, gli operatori devono offrire ai minori sotto forma di agevolazione una gamma di offerte conformi ai requisiti delle Linee guida allegate alla delibera n.9/23/CONS. Ciò estende il numero di offerte su rete mobile per i minori che hanno diritto allo sconto. Il documento del’ Autorità numero 251/23/CONS specifica che le offerte per i minori devono includere il parental control, come previsto dalle linee guida in materia di protezione dei minori indicate nella delibera n. 9/23/CONS.